Chatbot de WhatsApp con IA que contesta, filtra y agenda mientras tu equipo trabaja
Tus clientes ya te escriben por WhatsApp. El problema es que lo hacen a las 23:40, en sábado o cuando estás con otro cliente. Montamos un asistente con IA sobre la API oficial de WhatsApp que responde al momento, hace las preguntas que haría tu comercial y te pasa la conversación cuando hay que cerrar.
Qué hace un chatbot de WhatsApp con IA (y en qué se diferencia de un menú de botones)
Un bot de los de siempre funciona con menús: «pulsa 1 para precios, 2 para horarios». En cuanto el cliente escribe algo que no está en el menú, se atasca. Un chatbot con IA entiende lo que le escriben con sus propias palabras, contesta con la información de tu negocio y sabe cuándo debe pasar la conversación a una persona.
En la práctica, lo que montamos hace cuatro cosas:
- Responde al instante las preguntas que tu equipo contesta veinte veces al día: precios orientativos, horarios, zonas, plazos, documentación.
- Cualifica: pregunta lo que tu comercial necesita saber antes de llamar (presupuesto, urgencia, ubicación, tipo de cliente) y descarta a quien no encaja.
- Agenda citas o llamadas directamente en tu calendario, sin ir y venir de mensajes.
- Lo deja todo registrado en tu CRM o en una bandeja de entrada propia, para que ninguna conversación dependa del móvil de nadie.
Para quién tiene sentido
Funciona especialmente bien cuando WhatsApp ya es tu canal principal y se te escapan oportunidades por no contestar a tiempo:
Servicios con presupuesto
Instaladoras, reformas, energía solar, talleres. El bot recoge los datos para presupuestar y el comercial llama con todo delante.
Negocios con cita
Clínicas, fisioterapia, estética, academias. Reserva, recuerda y reprograma citas sin ocupar a recepción.
Captación de alumnos o socios
Entrenadores, gimnasios, formación. Resuelve dudas y filtra a quien de verdad quiere empezar.
Inmobiliarias
Responde por cada inmueble, pregunta presupuesto y zona y agenda visitas solo con interesados reales.
Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp con IA
Hay dos costes y conviene no mezclarlos:
| Concepto | Qué es | Cuánto |
|---|---|---|
| Desarrollo | Diseñar las conversaciones, conectar tus sistemas, probar y poner en marcha. | Desde 700 € + IVA un bot acotado; más si integra CRM, agenda y varios flujos. |
| Mensajes de Meta | Lo que cobra WhatsApp por las conversaciones que inicias tú (plantillas). Las respuestas a quien te escribe tienen otra tarifa. | Céntimos por conversación; depende del tipo y del país. |
| IA y alojamiento | El modelo de lenguaje y el servidor donde corre el bot. | Normalmente unas decenas de euros al mes en una pyme. |
Te lo damos desglosado y por escrito antes de empezar. Tenemos un artículo con números detallados: cuánto cuesta un chatbot de IA para una empresa.
¿Lo ves en tu empresa? Cuéntanos tu caso en dos líneas y te decimos si tiene sentido.
Escríbenos por WhatsAppLo que ya tenemos funcionando
Preferimos enseñar sistemas en marcha antes que prometer porcentajes. Estos son proyectos reales; con nombre solo cuando el cliente aparece ya en nuestra web.
MIKOLOFIT · coach online
Chatbot de WhatsApp que atiende a quien quiere empezar, resuelve las dudas de siempre y recoge los datos antes de pasar la conversación a una persona. El cliente lo cuenta en vídeo en la home.
PulsoSolar · energía solar, Barcelona
Chatbot de WhatsApp para solicitudes de presupuesto: hace las preguntas que el comercial necesita para valorar la instalación y lo deja todo en un CRM propio.
Despacho de abogados
Las notificaciones que llegan por correo se leen solas, se archivan en su expediente y los plazos pasan a la agenda. Lo dudoso queda para que lo valide una persona.
Distribuidora alimentaria
Los pedidos que los clientes mandan por correo se convierten en pedidos dentro de su programa de gestión, con la tarifa de cada cliente, sin teclearlos a mano.
Cómo trabajamos
La mayoría de proyectos pasan a producción entre 7 y 15 días hábiles desde que se cierra el alcance. Un bot de WhatsApp sencillo puede estar en 48–72 horas.
- Asesoría gratuita de 30 minutosPor videollamada. Vemos dónde se te va el tiempo (o el dinero) y si la IA lo arregla. Si no lo arregla, te lo decimos.
- Plano antes que códigoTe enseñamos qué vamos a construir, con qué herramientas y qué cambia en tu día a día. Precio cerrado y por escrito.
- Desarrollo con tus datos realesSe prueba con casos de verdad antes de ponerlo delante de tus clientes.
- Puesta en marcha y soporteFormamos a tu equipo y nos quedamos vigilando. Las incidencias se atienden en menos de 24 horas.
Hablemos de dinero
Desde 700 € + IVA
Es el proyecto más sencillo que hacemos: una automatización concreta y acotada. No trabajamos por debajo de esa cifra, porque no sale un trabajo del que podamos responder.
Un CRM completo, un sistema multicanal o algo que atraviese varios departamentos se estudia, se divide en fases y se presupuesta aparte. La asesoría inicial es siempre gratis y sin compromiso.
Preguntas frecuentes
¿No está tu pregunta? Pregúntanos por WhatsApp.
¿Pierdo mi número de WhatsApp actual?
No tiene por qué. Se puede migrar tu número a la API oficial o usar la coexistencia, que permite seguir usando la app de WhatsApp Business en el móvil mientras el bot atiende. Lo vemos en la asesoría según tu caso.
¿Qué pasa si el cliente pregunta algo que el bot no sabe?
El bot no se inventa respuestas: tiene instrucciones de decir que lo consulta y pasar la conversación a una persona de tu equipo, con todo el historial delante.
¿Se nota que es un bot?
Avisamos de que es un asistente automático porque es lo correcto y porque la normativa europea de IA va en esa dirección. Aun así, la experiencia es una conversación natural, no un menú de botones.
¿Puede hablar en catalán, euskera o inglés?
Sí. Detecta el idioma del cliente y contesta en el mismo. Muy útil en zonas turísticas o con clientes extranjeros.
¿Cumple el RGPD?
Sí. Usamos la API oficial de Meta, informamos al usuario, guardamos solo los datos necesarios y firmamos un acuerdo de encargado del tratamiento contigo.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Un bot sencillo de respuesta y cualificación puede estar en 48–72 horas. Si integra CRM, agenda y varios flujos, entre 7 y 15 días hábiles.
Cuéntanos qué quieres automatizar
Te respondemos en horario laboral, normalmente el mismo día. Sin listas de correo ni insistencia comercial.
- Asesoría gratuita de 30 minutos por videollamada
- Precio cerrado y por escrito antes de empezar
- Proyectos en marcha en 7–15 días hábiles
- Soporte con respuesta en menos de 24 horas